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物業管理名詞彙編

點閱：50

作者：黃世孟等編著

出版年：2009

出版社：麗文文化

出版地：高雄市

格式：PDF,JPG

ISBN：9789577483249

分類：企業管理創業  

書籍難度(SR)：881

適讀年齡：高於十二年級

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台灣物業管理學會為推展物業管理服務專業與事業，邀集產官學研各界專家學者，合著出版《物業管理名詞彙編》。

本書依據行政院「服務業發展綱領及行動方案」及「物業管理服業發展綱領及行動方案」基調內容，確定物業管理服務三類範疇：（一）建築物與環境維護服務，（二）生活與商業支援服務，（三）資產經營與管理服務。

本書所收錄彙編名詞涵蓋物業管理服務三類範疇，協助民間業者推展與行銷物業管理新整合型服務專業，強化大專院校物業管理相關系所師生的專業教學，提升社會各界認識物業管理之價值、概念與專業，以期順利接軌國際，貢獻台灣物業的管理技能與品質。

黃世孟

現職：高雄大學都市發展與建築研究所教授、工學院院長

專長：建築計畫、物業管理、營建管理、校園規劃與學校建築

  • 序
  • 1. 24 小時應變中心 24hr Call Center
  • 2. 3K
  • 3. 5A 大樓 5A Building
  • 4. 一卡通 I Pass
  • 5. 一站式管理 One-Stop Service
  • 6. 二次施工 Build after Moving Permit
  • 7. 人性空間 Human Space
  • 8. 人像辨識系統 Face Recognition
  • 9. 人體工學 Ergonomics
  • 10. 下水道系統 Sewage System
  • 11. 土地登記 Land Registration
  • 12. 土地開發者 Land Developer
  • 13. 土地增值稅 Land Value Incremental Tax
  • 14. 大公 Public Space for All Common
  • 15. 大規模修繕 Mass Renovation
  • 16. 小公 Public Space for Specific Common
  • 17. 小套房 Flatlet
  • 18. 工程受益費 Special Assessment, Benefit Tax
  • 19. 工程造價 Construction Cost
  • 20. 工程概算 Budgetary Estimate of Engineering
  • 21. 不動產 Real Estate
  • 22. 不動產估價 Assessment of Real Estate
  • 23. 不動產估價師 Real Estate Appraiser
  • 24. 不動產經紀業 Real Estate Brokerage
  • 25. 不動產證券化 Real Estate Securitization
  • 26. 中水處理系統 Recycling Water Treatment System
  • 27. 中央空氣調節系統 Central Air Conditioning System
  • 28. 中央監控系統 Central Monitor System
  • 29. 中華民國住宅學會 Chinese Society of Housing Studies
  • 30. 中華民國物業管理經理人協會 Property Managers Association, R.O.C.
  • 31. 中華民國建築學會 Architectural Institute of the Republic of China （AIROC）
  • 32. 中華物業管理協會 Chung Hua Property Management Association
  • 33. 內視鏡檢測 Endoscopy Detection
  • 34. 公用事業 Public Enterprise
  • 35. 公共用水 Public Use Water
  • 36. 公共安全檢查 Fire Safety Inspection
  • 37. 公共走道面積 Circulation Area
  • 38. 公共使用面積 Public Area
  • 39. 公共空間 Public Space
  • 40. 公共設施 Public Facilities
  • 41. 建築公共設施面積 Common Area
  • 42. 公告現值、公告地價 Announced Land Current Value
  • 43. 公設點交 Public Facility Check and Acceptance
  • 44. 公寓 Apartment / Condominium
  • 45. 公寓大廈 Condominium
  • 46. 公寓大廈管理委員會 Property Management Committee
  • 47. 公寓大廈管理服務業 Condominium Management Service Industry
  • 48. 公寓大廈管理條例 Condominium Management Act
  • 49. 公寓大廈管理維護公司及服務人員 Condominium Management and Maintenance Company and Service Personnel
  • 50. 公開招標 Open Invite Bids
  • 51. 公開展覽 Public Display
  • 52. 分戶共管式公寓 Condominium
  • 53. 分時度假 Real Estate Timesharing
  • 54. 分管協議 Space Management Agreement
  • 55. 少子化 Decline of Natality
  • 56. 文化資產 Cultural Property
  • 57. 文化資產保護 Cultural Property Preservation
  • 58. 日常節約能源指標 Energy Saving Indicator
  • 59. 水塔清洗 Water Tower Cleaning
  • 60. 水質管理 Water Quality Management
  • 61. 火警偵測系統 Fire Detection Systems
  • 62. 主要構造 Main Structure
  • 63. 出租住宅 Rental Housing
  • 64. 加強磚構造 Reinforced Brick Structure
  • 65. 功率因素 Power Factor
  • 66. 可租用面積 Rentable Area
  • 67. 台灣物業管理學會 Taiwan Institute of Property Management （TIPM）
  • 68. 市民參與 Citizen Participation
  • 69. 平均每人使用水量 Per Capital Water Consumption
  • 70. 民間興建營運後轉移模式 Build, Operate, Transfer （BOT）
  • 71. 生命週期成本 Lifecycle Cost
  • 72. 生命週期評估 Lifecycle Assessment
  • 73. 生活服務 Living Service
  • 74. 生活品質 Quality of Life
  • 75. 生活品質指標 Quality of Life Indicator
  • 76. 用戶端 Client
  • 77. 白華 Efflorescence
  • 78. 石材乾式工法 Masonry Construction
  • 79. 交屋手冊 Property Instruction Manual
  • 80. 企業入口網站 Enterprise Information Portal （EIP）
  • 81. 企業識別系統 Corporate Identification System （CIS）
  • 82. 光纖到府 Fiber to the House
  • 83. 光纖到棟 Fiber to the Building
  • 84. 全方位服務提供者 Total Solution Provider
  • 85. 全面品質管理 Total Quality Management （TQM）
  • 86. 全球定位系統 Global Positioning System （GPS）
  • 87. 全數位用戶型電話交換機 Digital Private Branch eXchange （D-PBX）
  • 88. 共用部分 Common Facility
  • 89. 共同管溝 Common Conduit
  • 90. 危樓 Hazardous Building
  • 91. 同等品 Equivalent Products
  • 92. 地面層面積 Floor Areas
  • 93. 地理資訊系統 Geographic Information System （GIS）
  • 94. 地價指數 Index of Land Value
  • 95. 地價稅 Land Value Tax
  • 96. 地震工程 Earthquake Engineering
  • 97. 地籍 Cadaster
  • 98. 地籍測量 Cadastral Survey
  • 99. 地權 Land Ownership
  • 100. 多媒體網路服務 Multimedia Service
  • 101. 宅配 Home Delivery
  • 102. 安全管制 Security Control
  • 103. 安全調查作業 Crime Record Check
  • 104. 污廢水處理設備 Wastewater Treatment Equipment
  • 105. 老人友善環境 Elderly-Friendly Environment
  • 106. 老人居家服務 Senior Citizen Care
  • 107. 老屋拉皮 Renewal for Envelope of Existing Buildings
  • 108. 自動化設備 Automatic Equipment
  • 109. 自動化技術 Automatic Technology
  • 110. 自然劣化 Natural Degradation
  • 111. 住戶 Household
  • 112. 住戶需求調查 Demand Survey of Dwelling
  • 113. 住宅市場 Housing Market
  • 114. 住宅投資 Housing Investment
  • 115. 住宅供給 Housing Supply
  • 116. 住宅空屋率 Housing Vacancy Rate
  • 117. 住宅政策 Housing Policy
  • 118. 住宅健診 Housing Health Diagnosis
  • 119. 住宅普查 Census of Housing
  • 120. 住宅貸款 Housing Loan
  • 121. 住宅管理師 Accredited Residential Manager （ARM）
  • 122. 估價制度 Appraisal System
  • 123. 冷暖空調設備
  • 124. 夾層（樓面） Mezzanine
  • 125. 投標 Tender
  • 126. 系統保全 System Security
  • 127. 系統維護合約 System Maintenance Contract
  • 128. 車牌辨識系統 Plate Identification System
  • 129. 巡更系統 Patrol System
  • 130. 防水工程 Waterproof Engineering
  • 131. 防火建材 Fireproofed Material
  • 132. 事務管理 Community Affairs Management
  • 133. 使用者 User
  • 134. 使用執照 Occupancy Permit
  • 135. 協力式外包 Cosourcing
  • 136. 委外管理 Outsourcing Management
  • 137. 委建、合建 Collectively Authorized Development
  • 138. 定期維修工作 Cyclical Maintenance, Scheduled Maintenance
  • 139. 居住水準 Dwelling Level
  • 140. 居住淨密度 Net Residential Density
  • 141. 居住粗密度 Gross Residential Density
  • 142. 延伸式標示語言 eXtensible Markup Language （XML）
  • 143. 延緩維修工作 Deferred Maintenance
  • 144. 房地產開發 Real Estate Development
  • 145. 房屋代銷公司 Realty Sales Agent
  • 146. 房租管制 Rent Control
  • 147. 所有權 Ownership
  • 148. 承重牆式構造 Bearing Wall Construction
  • 149. 承租戶共享設施服務 Shared Tenant Services
  • 150. 招標文件 Bid Package
  • 151. 押標金 Bid Bond
  • 152. 升降機、電梯 Elevator
  • 153. 服務地區 Service Area
  • 154. 服務後場 Back Office
  • 155. 松下未來屋 Future Life-Style Lab
  • 156. 法人稅法 Tax Act
  • 157. 法定停車位 Required Parking Space
  • 158. 法定設施 Statutory Facility
  • 159. 治安風水師 Feng Shui Expert of The Public Security
  • 160. 爭議處理 Debate Arrearage
  • 161. 物業 Property
  • 162. 物業（資產）管理師 Certified Property Manager （CPM）
  • 163. 物業經營 Properties Operation
  • 164. 物業管理 Property Management
  • 165. 物業管理公司 Property Management Company
  • 166. 物業管理手冊 Handbooks of Property Management
  • 167. 物業管理方案 Scheme of Property Management
  • 168. 物業管理早期介入 Planning Intervention of Property Management
  • 169. 物業管理服務業 Property Management Industry
  • 170. 物業管理業務 Property Management Business
  • 171. 物業管理模式 Model of property Management
  • 172. 物業營運管理成本分析 Cost Analysis of Community Management
  • 173. 物業顧問諮詢 Property Consultation
  • 174. 知識管理系統 Knowledge management system （KMS）
  • 175. 社區動力師資 Community Flexible Instructor
  • 176. 社區部落格 Community Blog
  • 177. 社區管理資訊系統 Community Information Management System （CIMS）
  • 178. 社區營造 Community Empowering
  • 179. 社會流動 Social Mobility
  • 180. 社會福利 Social Welfare
  • 181. 社會變遷 Social Change
  • 182. 空地 Vacant lot
  • 183. 空地稅 Vacant Land Tax
  • 184. 長期修繕計畫 Long-term Maintenance Management
  • 185. 門禁管理系統 Entrance Guard’s Administrative System
  • 186. 非法定設施 Non-statutory Facility
  • 187. 非破壞檢測 Non-Destructive Testing （NDT）
  • 188. 信託管理 Trust Management
  • 189. 保全服務業 Security Dealers Law
  • 190. 保全員 Security Guard
  • 191. 保全督勤 Service Inspection
  • 192. 保固期 Term of a Guarantee
  • 193. 保修服務面積 Custodial Area
  • 194. 品牌行銷 Brand Marketing
  • 195. 契約 Contract
  • 196. 契約容量 Capacity of the Power Engagement
  • 197. 室內空氣品質 Indoor Air Quality （IAQ）
  • 198. 室內裝修 Interior Refurbishment
  • 199. 室內裝修專業人員 Interior Refurbishment Professional
  • 200. 室內裝修審查許可制度 Interior Refurbishment Permit
  • 201. 室內環境指標 Indoor Environmental Quality Index
  • 202. 客服中心 Call Center
  • 203. 客訴處理 Customer Complaint Management
  • 204. 客製化 Customization
  • 205. 屋頂花園 Roof garden
  • 206. 建成環境用後評估 Post-Occupancy Evaluation （POE）
  • 207. 建商代管期 Period Managed by Deputy Developer
  • 208. 建造行為 Building Construction
  • 209. 建築生命週期 Life Cycle of Building
  • 210. 建築技術規則 Building Technique Regulation
  • 211. 建築延壽 Extend the Lifecycle of Buildings
  • 212. 建築法 Building Law
  • 213. 建築物公共安全檢查專業機構及檢查人 Specialized Organization for Public Building Safety Inspection and Inspector
  • 214. 建築物折舊率 Building Depreciation Rate
  • 215. 建築物使用類組 Building Use Category
  • 216. 建築物升降設備專業廠商及專業技術人員 Specialized Company and Professional for Building Elevator
  • 217. 建築物服務核 Building Service Core
  • 218. 建築物空置率 Building Vacancy Rate
  • 219. 建築物室內裝修業 Interior Refurbishment Industry
  • 220. 建築物高度 Building Height
  • 221. 建築面積 Floor Area
  • 222. 建築容積管制 Building Bulk Control
  • 223. 建築師 Architect
  • 224. 建築疾病 Building Disease
  • 225. 建築病理學 Building Pathology
  • 226. 建築病歷表 Building Medical Records
  • 227. 建築配置 Building Layout
  • 228. 建築基地 Building Lot
  • 229. 建築執照 Building Permit
  • 230. 建築設備 Building Equipment
  • 231. 建築經濟 Building Economics
  • 232. 建築壽命 Life Expectancy of Building
  • 233. 建築管理 Building Regulation
  • 234. 建築誤診學 Misdiagnostics
  • 235. 建築履歷表 Building Curriculum Vitae
  • 236. 建築標章制度 Building Label System
  • 237. 建築模距 Building Module
  • 238. 建築線 Building Line
  • 239. 建築優生學 Building Eugenics
  • 240. 建築醫生 Building Doctor
  • 241. 建築醫院 Building Hospital
  • 242. 建築醫學 Building Medicine
  • 243. 恢復原狀義務 Property Reconstitution Obligation
  • 244. 政府採購法 Government Procurement Act
  • 245. 美國不動產管理協會 Institute of Real Estate Management （IREM）
  • 246. 美國國家標準協會 American National Standards Institute （ANSI）
  • 247. 美國標準資訊交換碼 ASCII
  • 248. 耐用年限 Building Service Life
  • 249. 英式大管家 Butler
  • 250. 英國設施管理協會 British Institute of Facilities Management （BIFM）
  • 251. 限制性招標 Sole Source Procurement
  • 252. 風險管理 Risk Management
  • 253. 香港物業管理諮詢中心 Hong Kong Property Management Advisory Center
  • 254. 個人健康資訊 Personal Health Record （PHR）
  • 255. 修繕工程 Refurbishment
  • 256. 員工年搬遷率 Churn Rate
  • 257. 家計調查 Household Survey
  • 258. 家庭生命週期 Family Life Cycle
  • 259. 家庭所得 Domestic Income
  • 260. 家庭消費 Domestic Consumption
  • 261. 容積移轉 Building Bulk Transfer
  • 262. 旅館等級評鑑制度 Hotel Rating System
  • 263. 消防工程 Engineering of Fire-Proofing equipment
  • 264. 消防設備 Fire Services Equipment
  • 265. 消防檢查 Test for Fire-Proofing Facilities
  • 266. 消防檢修機構及專業技術人員 Specialized Organization and Professional for Inspection and Maintenance of Fire Fighting Equipment
  • 267. 特許經營 Franchise Chain
  • 268. 病建築 Sick Building
  • 269. 病建築診斷士 Sick building Consultants
  • 270. 破窗效應 Broken Windows Theory
  • 271. 財務管理 Financial Management
  • 272. 起造人 Client
  • 273. 退伍軍人症 Legionnaire’s Disease
  • 274. 高架樓板 Access Flooring
  • 275. 高齡化社會 Aging Society
  • 276. 停車場管理 Parking Lot Management
  • 277. 停車塔 Parking Tower
  • 278. 假設工程 Temporary Work
  • 279. 健康社區 Healthy Community
  • 280. 剪應力破壞 Shear Destruction
  • 281. 區分所有權 Apartment Ownership
  • 282. 區分所有權人會議 Condominium Owner’s Meeting
  • 283. 區分所有權人數 Number of Condominium Owners
  • 284. 區分所有權比例 Percentage of Individual Private Property
  • 285. 區域網路 Intranet
  • 286. 商業區 Commercial District
  • 287. 國民住宅 Public Housing
  • 288. 國際專案管理師 Project Management Professional （PMP）
  • 289. 國際設施管理協會 International Facility Management Association （IFMA）
  • 290. 國際標準化組織 International Organization for Standardization （ISO）
  • 291. 基地面積 Lot Size
  • 292. 基礎設施 Infrastructure
  • 293. 專有部分 Private Property
  • 294. 專業設計管理 Professional Design Management （PDM）
  • 295. 專業營建管理 Professional Construction Management
  • 296. 帷幕牆 Curtain Wall
  • 297. 清潔服務業 Cleaning Services
  • 298. 混凝土抗壓強度 Concrete Compressive Strength
  • 299. 淨使用面積 Usable Area
  • 300. 現場管理 5S （seiri, sieton, seiso, seiketsu, shitsuke）
  • 301. 產物保險 Property Insurance
  • 302. 移交驗收 Transfer and Acceptance
  • 303. 粗樓地板面積 Gross Area
  • 304. 統包契約制 Turn Key
  • 305. 細部管道圖 Detail Piping Drawing
  • 306. 規約 Agreement
  • 307. 設施 Facility
  • 308. 設施服務 Facility Services
  • 309. 設施管理 Facility Management
  • 310. 設施營運費用 Operation and Maintenance Cost
  • 311. 設計圖 Design Drawing
  • 312. 設備維護管理 Maintenance Management
  • 313. 都市更新 Urban Renewal
  • 314. 都市計畫 Urban Planning
  • 315. 都市設計 Urban Design
  • 316. 都市寧適性 Urban Amenity
  • 317. 都市綠帶 Urban Green Belt
  • 318. 都市藍帶 Urban Blue Belt
  • 319. 最有利標 Economically Most Advantageous Tender （EMAT）
  • 320. 勞工安全衛生管理 Management of Labor Safety and Hygiene
  • 321. 就業人口 Population of Employment
  • 322. 景觀工程 Landscape Construction
  • 323. 智慧三表 Intelligent Meters
  • 324. 智慧型大樓 Intelligent Building
  • 325. 智慧型代理人系統 Intelligent Agents
  • 326. 無障礙環境 Barrier-Free Environment
  • 327. 無遮簷人行道 Uncovered Pedestrian
  • 328. 無輻射污染證明 Radiation Certificate
  • 329. 短柱現象 Short Column
  • 330. 竣工圖 As-Built Drawing
  • 331. 竣工驗收 Completion and Handover
  • 332. 筏式基礎 Floating Foundation
  • 333. 結構工程 Structural Engineering
  • 334. 結構系統 Structural System
  • 335. 結構檢測 Structural Diagnosis
  • 336. 給排水工程 Water Supply Engineering
  • 337. 視訊會議服務 Videoconference Service
  • 338. 視覺識別系統 Visual Identity System （VIS）
  • 339. 費用分攤機制 Chargeback System
  • 340. 超高層建築 High-Rise Building
  • 341. 開口合約 Open Contract
  • 342. 開放式辦公室 Open Plan Office
  • 343. 開放空間 Open Space
  • 344. 開發許可 Planning Permission
  • 345. 開發影響費 Development Impact Fee
  • 346. 開發權移轉 Transfer of Development Right （TDR）
  • 347. 陽台外推 Balcony Internalization
  • 348. 飯店式管理 Service Apartment
  • 349. 業務內包 Insourcing
  • 350. 業務外包 Outsourcing
  • 351. 瑕疵擔保 Warranty against Defects
  • 354. 違章建築 Squatter
  • 352. 節能管理 Energy Management
  • 353. 資產活化 Asset Activating
  • 355. 電力自動切換系統 Automatic Transfer Switch
  • 356. 電子健康紀錄 Electronic Health Record （HER）
  • 357. 電子商務 Electronic Commerce （EC）
  • 358. 電子資料交換 Electronic Data Interchange （EDI）
  • 359. 電子轉帳 Electronic Fund Transfer （EFT）
  • 360. 電腦輔助物業管理 Computer Aided Facility Management （CAFM）
  • 361. 電磁波 Electric Magnetic Wave （EM Wave）
  • 362. 預防性維修 Preventive Maintenance
  • 363. 漏水 Water Leaking
  • 364. 磁磚檢測 Tile & External Wall Diagnosis
  • 365. 福利設施面積 Amenity Area
  • 366. 管理負責人 Condominium Administrator
  • 367. 綠建築 Green Building
  • 368. 緊急照明與電源設備 Emergency Lighting and Power
  • 369. 緊急警報器 Panic Alarm
  • 370. 網路服務業者 Internet Service Provider （ISP）
  • 371. 網路電話 Voice Over Internet Portocol （VOIP）
  • 372. 網路銀行 Web ATM
  • 373. 維生線系統 Lifeline Systems
  • 374. 蓄水池 Storage Reservoir
  • 375. 輔助性空間面積 Support Area
  • 376. 遠距照護 Telehealthcare
  • 377. 遠端監控 Remote Control Monitor
  • 378. 銀髮族 Elder
  • 379. 價值工程 Value engineering
  • 380. 數位家庭 e-Home
  • 381. 標準作業程序 Standard Operating Procedure （SOP）
  • 382. 樓板穿孔面積 Penetration Area
  • 383. 樂活 LOHAS
  • 384. 衛星辦公室 Satellite Office
  • 385. 鄰里中心 Neighborhood Center
  • 386. 整建 Renovation
  • 387. 整建營運移轉 Rehabilitate, Operate, Transfer （ROT）
  • 388. 機械設備面積 Mechanical Area
  • 389. 機電工程 Building Equipment Engineering
  • 390. 機電維護 Maintenance for Building Equipment
  • 391. 鋼架構造 Steel Scaffolded Concrete
  • 392. 鋼骨鋼筋混凝土構造 Steel Reinforced Concrete
  • 393. 鋼筋混凝土構造 Reinforced Concrete
  • 394. 鋼結構 Steel Structure
  • 395. 優良公寓大廈社區 Quality Condominium Community
  • 396. 優良管理公司 Quality Building Management Company
  • 397. 營建成本 Construction Cost
  • 398. 營建自動化 Construction Automation
  • 399. 營建技術 Construction Technology
  • 400. 營建材料 Construction Materials
  • 401. 營建管理 Construction Management
  • 402. 環境品質 Environmental Quality
  • 403. 環境影響評估 Environmental Impact Assessment
  • 404. 矯正性維修工作 Corrective Maintenance
  • 405. 總幹事 Site Manager
  • 406. 總樓地板面積 Total Floor Areas
  • 407. 聯合開發 Joint Development
  • 408. 櫃台服務（實體+虛擬） Information Desk（Actual and Virtual）
  • 409. 關鍵績效指標 Key Performance Indicators （KPI）
  • 410. 鐘點傭人 Hourly Servant
  • 411. 續約率 Rate of Contract Extending
  • 412. 顧客滿意度 Customer Satisfaction Index （CSI）
  • 413. 變更使用申請 Apply for Variation of Purpose
  • 英文索引
同書類書籍
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